KAI Layani 218.579 Penumpang di Puncak Arus Balik

KAI – Puncak arus balik Lebaran 2024 di jalur kereta api tercatat terjadi pada Minggu (14/4/2024) dengan total 218.579 penumpang kereta api jarak jauh. Angka ini menunjukkan tingginya minat masyarakat untuk menggunakan layanan KAI dalam perjalanan mudik dan balik Lebaran tahun ini.

Puncak arus balik Lebaran pada jalur kereta api terjadi pada Minggu (14/4/2024) dengan total 218.579 penumpang kereta api jarak jauh. Angka ini menunjukkan kepercayaan masyarakat yang semakin tinggi terhadap layanan KAI sebagai moda transportasi pilihan untuk mudik dan balik Lebaran.

Beragam Fasilitas dan Kelas Penumpang

KAI menyediakan berbagai pilihan kelas untuk memenuhi kebutuhan dan kenyamanan penumpang selama perjalanan. Berikut rincian jumlah penumpang berdasarkan kelas pada puncak arus balik Lebaran 2024:

• Kelas Ekonomi: 144.145 penumpang
• Kelas Eksekutif: 63.620 penumpang
• Kelas Bisnis: 9.968 penumpang
• Kelas Luxury: 762 penumpang
• Kelas Compartment Suite: 84 penumpang

Selain itu, KAI juga terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas di stasiun maupun di dalam kereta api. Fasilitas penunjang seperti ruang tunggu yang nyaman, toilet bersih, mushola, dan gerai makanan dan minuman turut melengkapi perjalanan mudik dan balik Lebaran penumpang kereta api.

Relasi Favorit Penumpang Kereta Api Jarak Jauh

Data KAI menunjukkan beberapa relasi menjadi favorit para penumpang kereta api jarak jauh pada puncak arus balik Lebaran 2024. Relasi tersebut yaitu:

• Surabaya – Jakarta: Jalur ini tak pernah sepi peminat. Jarak tempuh yang cukup jauh tak menghalangi para pemudik untuk memilih kereta api sebagai moda transportasi yang nyaman dan aman.
• Yogyakarta – Jakarta: Sebagai salah satu kota tujuan mudik favorit, Yogyakarta menghadirkan banyak penumpang yang kembali ke Jakarta setelah merayakan Lebaran bersama keluarga.
• Malang – Jakarta: Kota Malang di kenal dengan berbagai destinasi wisata menarik. Tak heran banyak perantau yang memilih pulang kampung ke Malang dan kemudian melanjutkan perjalanan ke Jakarta menggunakan kereta api.
• Blitar – Jakarta: Sebagai kota kelahiran Presiden Soekarno, Blitar juga menjadi salah satu daerah tujuan mudik yang cukup ramai. Para perantau dari Blitar yang bekerja di Jakarta memanfaatkan kereta api untuk kembali ke perantauan.
• Surabaya – Bandung: Tak hanya ke Jakarta, banyak perantau yang memilih pulang ke kota besar lain seperti Bandung. Kereta api menjadi pilihan yang tepat untuk perjalanan Surabaya – Bandung dengan waktu tempuh yang lebih singkat di bandingkan menggunakan transportasi darat lainnya.

Persiapan KAI Hadapi Arus Balik Lebaran 2024

Untuk memastikan kelancaran dan keamanan perjalanan para penumpang pada puncak arus balik Lebaran 2024, KAI telah melakukan berbagai persiapan matang. Beberapa di antaranya:

• Penambahan Jumlah Kereta Api: KAI mengoperasikan sebanyak 256 KA jarak jauh untuk melayani lonjakan penumpang selama periode arus balik Lebaran.
• Koordinasi dengan Instansi Terkait: KAI berkoordinasi secara intensif dengan pihak kepolisian, TNI, dan instansi terkait lainnya untuk memastikan keamanan dan ketertiban di stasiun maupun selama perjalanan kereta api.
• Peningkatan Keamanan: KAI meningkatkan pengamanan di stasiun dan kereta api dengan menambah personel keamanan untuk mencegah hal-hal yang tidak di inginkan.
• Penambahan Petugas Layanan Penumpang: KAI menambah petugas layanan penumpang di stasiun dan kereta api untuk membantu para penumpang mendapatkan informasi dan kemudahan selama perjalanan.

Apresiasi KAI untuk Penumpang

Kereta Api Indonesia menyampaikan apresiasi yang sebesar-besarnya kepada para penumpang yang telah memilih KAI sebagai moda transportasi untuk mudik dan balik Lebaran 2024. KAI berharap para penumpang dapat menikmati perjalanan dengan aman dan nyaman.

KAI Terus Berinovasi Tingkatkan Pelayanan

Keberhasilan dalam melayani arus balik Lebaran 2024 menjadi motivasi untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan. KAI berkomitmen untuk menghadirkan layanan kereta api yang semakin nyaman, aman, dan handal sebagai pilihan utama masyarakat untuk bepergian jarak jauh.

Beberapa program inovasi yang tengah di kembangkan KAI antara lain:

• Peningkatan frekuensi kereta api: berencana untuk menambah frekuensi perjalanan kereta api di berbagai rute 
• Pembaruan sarana dan prasarana: terus memperbarui sarana dan prasarana perkeretaapian seperti kereta api, stasiun, dan jalur kereta api untuk memberikan kenyamanan dan keselamatan yang lebih optimal bagi para penumpang.
• Pengembangan teknologi di gital: memanfaatkan teknologi di gital untuk meningkatkan kemudahan bagi para penumpang, seperti pemesanan tiket online, check-in online, dan informasi perjalanan secara real-time.
• Peningkatan layanan customer service: terus meningkatkan kualitas layanan customer service untuk memberikan informasi dan bantuan yang lebih cepat dan mudah di akses oleh para penumpang.

KAI berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan agar dapat menjadi pilihan utama masyarakat untuk bepergian jarak jauh. KAI berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan kereta api dengan aman, nyaman, dan handal.

Kereta Api Indonesia mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah mendukung kelancaran arus balik Lebaran 2024. Semoga dengan kerjasama dan sinergi yang solid, KAI dapat terus memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat Indonesia.