Layanan Digital BMW Indonesia Bikin Pelanggan Makin Nyaman

Hari ini (12/8), layanan digital BMW Indonesia kembali diluncurkan untuk berikan pengalaman premium terbaik kepada setiap pelanggannya. Sebelumnya, BMW Indonesia pun telah sukses luncurkan BMW Future Retail Program pada tahun 2017.

Untuk menikmati layanan digital BMW Indonesia, pelanggan dapat mengaksesnya melalui situs interaktif mybmwdealer.co.id.

Situs tersebut akan menjadi digital touchpoint utama dengan pengalaman virtual yang lebih dikembangkan dalam hal kunjungan dealer, sarana komunikasi dengan Business Consultant dan Service Advisor, serta eksplorasi kendaraan terbaru BMW secara virtual.

Mybmwdealer.co.id merupakan bukti nyata dari BMW Indonesia yang bertujuan untuk terus menjadi pemimpin pasar kendaraan premium di Indonesia.

Baca juga: Ini Layanan Berbasis Adaptasi Kebiasaan Baru dari BMW Astra

“Hal ini merupakan bagian dari strategi digitalisasi jangka panjang BMW Indonesia untuk hadirkan Premium Retail Experience kepada pelanggan BMW khususnya dalam proses jual-beli kendaraan BMW, dengan akses mudah dari kenyamanan rumah pelanggan,” kata Director of Communications BMW Group Indonesia Jodie O’tania.

Meski di tengah pandemi, penjualan kendaraan BMW, khususnya mobil di Indonesia, mengalami peningkatan meski jumlahnya tidak lebih banyak dari tahun sebelumnya.

“Hingga Juli 2020, BMW Indonesia sukses mengantongi angka penjualan sebesar 1.034 unit dari seluruh model,” jelas Vice President Sales BMW Indonesia, Bayu Riyanto.

Baca juga: Melirik Sejarah BMW X1, SAV BMW Paling Digemari di Indonesia

Ditambahkan Bayu, model paling laris di Indonesia sendiri masih dipegang oleh BMW X1 di urutan pertama dan BMW Seri 3 di urutan selanjutnya.

Fitur layanan digital BMW Indonesia

Fitur paling istimewa dari situs interaktif mybmwdealer.co.id terbagi menjadi dua, yaitu 360˚ Tour untuk pengalaman kunjungan showroom dan interior kendaraan secara virtual tanpa perlu meninggalkan kenyamanan rumah masing-masing.

Selain itu, dengan hadirnya BMW Virtual Showroom juga memudahkan para pelanggan untuk berkomunikasi langsung dengan Business Consultant terbaik BMW dengan aplikasi WhatsApp atau via telepon.

Baca juga: Mengenal BMW Seri 3 dari Masa ke Masa

BMW Virtual Showroom menjadi solusi bagi para calon pelanggan ataupun pelanggan BMW untuk mencoba channel komunikasi baru yang lebih komprehensif dengan Business Consultant dan Service Advisor terbaik dan masuk dalam kategori BMW Elite Club BMW.

“BMW Virtual Showroom juga memudahkan para pelanggan untuk berkomunikasi langsung dengan Business Consultant terbaik BMW dengan aplikasi WhatsApp atau via telepon. Selain itu juga buktikan komitmen BMW untuk terus memfasilitasi dan berikan motivasi kepada para Business Consultant,” ujar Head of Digital BMW Asia Irhan Farhan.

Cara akses mybmwdealer.co.id

1. Buka mybmwdealer.co.id dari browser dari perangkat gadget apa pun.

2. Temukan daftar Business Consultant terbaik di kanal Best Business Consultant.

• Pelanggan dapat mengetahui profil dan detail dari Business Consultant.
• Pelanggan dapat langsung menghubungi Business Consultant melalui tombol Whatsapp dan Call untuk terhubung secara simultan.

3. Temukan daftar Service Advisor terbaik untuk penjadwalan service pada kanal Find Service.

• Pelanggan dapat mengetahui profil dan detail dari Business Consultant.
• Pelanggan dapat langsung menghubungi Business Consultant melalui tombol Whatsapp dan Call untuk terhubung secara simultan.

4. Pengalaman virtual untuk showroom dan model di kanal 360˚ Tour.

• Kunjungi semua area di 18 dealer BMW diseluruh Indonesia, termasuk BMW Astra.
• Kunjungi interior dari ragam model terakhir yang dipasarkan BMW Indonesia.

Baca juga: All New BMW X6, Si Buas yang Tampil Unik dan Elegan

Jadi, jika ingin main ke showroom dan mengintip model mobil BMW, kini kamu tinggal kunjungi mybmwdealer.co.id.

Atau, kamu juga bisa mengunjungi Seva.id yang siap memberikan kemudahan bagi semua pelanggannya.